Elromlott óra?
Barbara Brożek
GYIK – COROS garancia, szerviz és reklamáció
Elromlott az órája a garanciális időszak alatt
A standard garancia a termék kiszállításának napjától számított 2 év.
Ellenőrizze a garanciát a garancia ellenőrzése űrlapon keresztül, vagy nézze meg, mikor kapta meg a terméket.
Az óra kiszállításától számított 2 év áll rendelkezésére a hiba bejelentésére.
Az óra javítása vagy cseréje a reklamáció elfogadásától számított 14 napon belül történik.
Minden költséget (javítás, csere, szállítás) az eladó visel.
Elromlott az órája a garancia lejárta után (fizetős szerviz)
Használhatja a fizetős COROS szervizt, amely egy felújított modellt biztosít 12 hónap garanciával.
A saját példányának javítása helyett egy felújított, „újszerű” órát kap egyéves garanciával.
1. Online bejelentés a COROS Repairs-nél.
2. Visszaküldési címke fogadása és a csereóra kiválasztása.
3. Szervizdíj fizetése.
4. Az óra elküldése.
5. A felújított eszköz átvétele.
2. Visszaküldési címke fogadása és a csereóra kiválasztása.
3. Szervizdíj fizetése.
4. Az óra elküldése.
5. A felújított eszköz átvétele.
Az ár a modelltől és a hibától függ (pl. akkumulátor 59 USD-től, képernyő/gombok 79 USD-től).
A megjavított eszköz a felújított órák készletébe kerül. Ennek köszönhetően a folyamat gyorsabb, olcsóbb és környezetbarátabb.
Reklamációk és visszaküldési szabályok
Az online RMA űrlapon vagy e-mailben: esklep@coros.com.pl.
Az óra modellje, sorozatszáma, a hiba leírása, az eladóval szembeni elvárások, a vásárlást igazoló bizonylat és a hibáról készült fényképek.
A bejelentéstől számított 14 nap. A válasz hiánya a reklamáció elfogadását jelenti.
RAVEN SPORT Sp. z o.o. | COROS
Panattoni City Logistics Kraków III
Ul. Dymarek 2L
31-983 Kraków
„REKLAMACJA” megjegyzéssel.
Panattoni City Logistics Kraków III
Ul. Dymarek 2L
31-983 Kraków
„REKLAMACJA” megjegyzéssel.
Igen, az eladó az egyéni vállalkozókért a polgári törvénykönyv szerint felel.
